Términos y Condiciones

Al acceder a este sitio web, adquirir una membresía, realizar un pago o enviar el formulario de iniciación, el usuario (en adelante, el «Cliente» o «Asesorado») declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí descritas. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de contratar los servicios.

2. Objeto de los Servicios

Los servicios prestados por Johan Díaz Coach corresponden a programas de Educación Alimentaria, NutriCoaching, Evaluación Antropométrica (Protocolo ISAK) y Optimización de la Composición Corporal.

El objetivo principal es brindar herramientas pedagógicas, guías de porciones personalizadas y acompañamiento en la modificación de hábitos para población sana.

3. Exención de Alcance Clínico y Declaración de Salud

• Naturaleza Educativa: Los servicios, algoritmos de cálculo, guías alimenticias y recomendaciones no constituyen consulta médica, diagnóstico ni tratamiento de enfermedades o condiciones patológicas.
• Declaración del Cliente: El Cliente declara bajo su responsabilidad que se encuentra en un estado de salud apto para realizar cambios en sus hábitos alimenticios y actividad física.
• Supervisión Médica: En caso de padecer enfermedades crónicas, patologías agudas o hallarse en estados fisiológicos especiales (embarazo o lactancia), es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con la previa autorización y supervisión de su médico especialista antes de implementar las guías suministradas.

4. Proceso de Contratación y Plazos

1. Inicio de la Membresía: El periodo de la membresía contratada (1, 4 o 6 meses, o sesión presencial) comienza a contabilizarse a partir del momento en que se efectúa el pago y se aceptan las políticas del servicio. El tiempo transcurre de forma continua, independientemente del nivel de interacción o aprovechamiento por parte del Cliente.
2. Formulario de Iniciación: Para la elaboración de la guía de porciones y el cálculo energético, el Cliente se compromete a completar el formulario de iniciación con información veraz y actualizada.
3. Plazos de Entrega: Las guías alimenticias personalizadas serán entregadas en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles posteriores a la recepción completa de la información requerida en el formulario de inicio.

5. Pagos y Política de Devolución

• Precios y Tarifas: Los precios de las membresías y sesiones están indicados en la sección correspondiente del sitio web en dólares americanos ($ USD) o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio aplicable al momento del pago.
• Política de No Reembolso: Una vez transcurridas 24 horas desde la realización del pago, o tras haber enviado el formulario de iniciación y recibido la guía de porciones, no se realizarán devoluciones ni reembolsos del dinero abonado, entendiendo que los recursos técnicos y el tiempo de asesoría han sido reservados para el Cliente.

6. Uso de Materiales y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos digitales, guías en PDF, planillas de cálculo, rutinas de entrenamiento, imágenes, marcas y accesos a la plataforma privada (ZonaVIP) son propiedad intelectual exclusiva de Johan Díaz.

El Cliente adquiere una licencia de uso personal, confidencial e intransferible. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, venta, distribución o divulgación del material suministrado a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador.

7. Uso de Fotografías de Avance y Testimonios

Las fotografías corporales de seguimiento enviadas por el Cliente podrán ser utilizadas por Johan Díaz Coach con fines educativos, motivacionales y de testimonio público en plataformas digitales y redes sociales.

En todos los casos se resguardará la identidad del Cliente (ocultando el rostro o rasgos identificables), a menos que el Cliente manifieste expresamente por escrito su deseo de no autorizar la publicación de sus imágenes.

8. Limitación de Responsabilidad

Johan Díaz Coach no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de:

• La omisión, falsedad u ocultamiento de datos sobre el historial de salud por parte del Cliente en los formularios.
• La mala interpretación o aplicación incorrecta de las guías de porciones sin la debida comunicación en el canal de seguimiento.
• Interrupciones técnicas temporales en la plataforma web o servicios de mensajería ajenos al control del Prestador.

9. Modificaciones de los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras operativas. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela y a la jurisdicción de los tribunales del Estado Miranda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

1. Generalidades y Aceptación

El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la contratación de los servicios, programas, sesiones y materiales digitales ofrecidos a través de este sitio web por Johan Díaz (en adelante, «Johan Díaz Coach» o el «Prestador»), con ámbito de operaciones en el Estado Miranda, Venezuela, y correo de contacto co******@************ch.com.

Al acceder a este sitio web, adquirir una membresía, realizar un pago o enviar el formulario de iniciación, el usuario (en adelante, el «Cliente» o «Asesorado») declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí descritas. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de contratar los servicios.

2. Objeto de los Servicios

Los servicios prestados por Johan Díaz Coach corresponden a programas de Educación Alimentaria, NutriCoaching, Evaluación Antropométrica (Protocolo ISAK) y Optimización de la Composición Corporal.

El objetivo principal es brindar herramientas pedagógicas, guías de porciones personalizadas y acompañamiento en la modificación de hábitos para población sana.

3. Exención de Alcance Clínico y Declaración de Salud

• Naturaleza Educativa: Los servicios, algoritmos de cálculo, guías alimenticias y recomendaciones no constituyen consulta médica, diagnóstico ni tratamiento de enfermedades o condiciones patológicas.
• Declaración del Cliente: El Cliente declara bajo su responsabilidad que se encuentra en un estado de salud apto para realizar cambios en sus hábitos alimenticios y actividad física.
• Supervisión Médica: En caso de padecer enfermedades crónicas, patologías agudas o hallarse en estados fisiológicos especiales (embarazo o lactancia), es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con la previa autorización y supervisión de su médico especialista antes de implementar las guías suministradas.

4. Proceso de Contratación y Plazos

1. Inicio de la Membresía: El periodo de la membresía contratada (1, 4 o 6 meses, o sesión presencial) comienza a contabilizarse a partir del momento en que se efectúa el pago y se aceptan las políticas del servicio. El tiempo transcurre de forma continua, independientemente del nivel de interacción o aprovechamiento por parte del Cliente.
2. Formulario de Iniciación: Para la elaboración de la guía de porciones y el cálculo energético, el Cliente se compromete a completar el formulario de iniciación con información veraz y actualizada.
3. Plazos de Entrega: Las guías alimenticias personalizadas serán entregadas en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles posteriores a la recepción completa de la información requerida en el formulario de inicio.

5. Pagos y Política de Devolución

• Precios y Tarifas: Los precios de las membresías y sesiones están indicados en la sección correspondiente del sitio web en dólares americanos ($ USD) o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio aplicable al momento del pago.
• Política de No Reembolso: Una vez transcurridas 24 horas desde la realización del pago, o tras haber enviado el formulario de iniciación y recibido la guía de porciones, no se realizarán devoluciones ni reembolsos del dinero abonado, entendiendo que los recursos técnicos y el tiempo de asesoría han sido reservados para el Cliente.

6. Uso de Materiales y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos digitales, guías en PDF, planillas de cálculo, rutinas de entrenamiento, imágenes, marcas y accesos a la plataforma privada (ZonaVIP) son propiedad intelectual exclusiva de Johan Díaz.

El Cliente adquiere una licencia de uso personal, confidencial e intransferible. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, venta, distribución o divulgación del material suministrado a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador.

7. Uso de Fotografías de Avance y Testimonios

Las fotografías corporales de seguimiento enviadas por el Cliente podrán ser utilizadas por Johan Díaz Coach con fines educativos, motivacionales y de testimonio público en plataformas digitales y redes sociales.

En todos los casos se resguardará la identidad del Cliente (ocultando el rostro o rasgos identificables), a menos que el Cliente manifieste expresamente por escrito su deseo de no autorizar la publicación de sus imágenes.

8. Limitación de Responsabilidad

Johan Díaz Coach no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de:

• La omisión, falsedad u ocultamiento de datos sobre el historial de salud por parte del Cliente en los formularios.
• La mala interpretación o aplicación incorrecta de las guías de porciones sin la debida comunicación en el canal de seguimiento.
• Interrupciones técnicas temporales en la plataforma web o servicios de mensajería ajenos al control del Prestador.

9. Modificaciones de los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras operativas. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela y a la jurisdicción de los tribunales del Estado Miranda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.